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净水商学院NO.32期:"新零售"形势下,如何把净水器卖得更好?

时间:2018-03-15 13:53:00    点击量:2353次    来源:家乐事净水器

     微商现在正走上正常的轨道。零售就显得越来越重要,不管是个体还是团队,只有把零售做好了,才能发展壮大。      现实生活中经常有这样的情况,有人专门跑到很远的地方去绣个眉、吃顿饭,而且还很贵,这就说明一个问题:
     价格不是质疑零售好不好的理由。
     微商到底要怎么做才能把货卖得很好?
     首先检查自己的朋友圈,有没有很乱的感觉。

  所谓很“乱”有几个因素造成:
    1.朋友圈卖的产品特别多,杂乱无章。
    有护肤品泡脚片、养生茶、卫生巾,什么都在卖,产品自然卖不好。

  2.发的朋友圈内容很乱
      即便只有一款产品,可是内容很乱,粉丝在朋友圈找不到重心,不知道你想干嘛,你要干嘛,你在干嘛,同样卖不好货。
  怎样让朋友圈简洁、不乱?
    【从零售的角度来说,只需要做以下几个事情;】
      第一,产品的反馈。很多人都在做,但有些人直接复制别人的反馈,真正自己的反馈很少,这样就达不到最好的效果,没有说服力。反馈一定是一对一聊天是最好的,如果是在群里面找到的反馈效果是会打折的。
      第二,多发一些成交的信息,与反馈是相辅相成的,尽可能用自己的发货场景,让客户相信成交是真的,不然容易让人反感。
      第三,发客户收到货、或刚打开货的体验,增加朋友圈的真实性、互动性。
  还有很重要的一点
   
【如果你是一个以零售为主的代理(分销或者二级),就要保证朋友圈的干净性、纯粹性,尽可能让别人感觉到你是一个纯粹的微商,而不是又招代理、又卖货、又培训,“每天”的朋友圈内容要固定下来,尽可能保持一致,偶尔有多有少,每天两条是反馈,每天两条是产品先容,每天两条是谁打钱、给谁发货,今天卖了多少,这样坚持做,零售绝对是杠杠的。】

其次要注重细节    
  1.专业的销售话术
      举个简单的例子来说:
  【比如卖净水器,有客户加了你之后,你的第一句话怎么说?这需要技巧:“很高兴你加我好友,你是不是也是通过朋友先容来了解大家的产品的?”这样先容就说明产品的口碑很好,卖得很好。】
  学会赞美客户
       在聊天过程中通过翻朋友圈、聊天反问的方式,找到一个点去夸奖客户
  【比如说客户喜欢旅游,你就可以说:“我发现你很喜欢旅游,好羡慕你啊,我都四五年没出过国了”,这样客户就会有优越感,或者在对方朋友圈评论“相片虽然好看,但是还是没有本人漂亮”,去夸奖客户。】

       聊天中主动的挖掘客户问题,并且很快找到最佳的答案,建立自己的专家形象。
  2.一定要主动、热情
      客户永远把自己当成上帝,所以一定要主动、热情,让客户有安全感、舒服。客户主动加你的瞬间一定是有需求的,所以要尽快回复客户,与客户沟通。
净水商学院NO.32期:“新零售”形势下,如何把净水器卖得更好?
3.细节必须完善  细节包括头像、名字、签名、聊天背景,所有的细节都能打90分的话,本身就增加了成交的比例。
   
【比如说卖净水机的聊天背景,设置成一张非常干净、清晰的母婴饮用健康水的侧脸,并配上简洁的“好水质,家乐事”文字,这样的聊天记录截图发到朋友圈,别人一眼就看出你是做净水的,且饮用健康安全的水,一家人生活幸福美满,让人有意识的去设想,安装净水器,可以为家庭健康饮水构建健康安全防线。】

  最后做好售后的跟踪、服务、引导
  这样做的好处:
    【1.提醒客户使用方法、使用体验,让客户感觉使用产品放心,提升信赖感;2.增加客户满意度,可以提高转先容复购率、满意度;3.客户满意度高,他给你的反馈就很真实,很贴心,这样的反馈发到朋友圈别人看到转化率就更高。】
净水商学院NO.32期:“新零售”形势下,如何把净水器卖得更好?
再说一个小技巧:       客户在没有成交的时候尽量不要惊吓他,比如买预算更高的净水产品,还有当卖出去货,不要以为客户打了钱就结束了,稍微引导一下就可能成交几台,但当他成交了一台之后就可以稍加引导,比如说
    “如果有亲朋友好友需要,可以帮我先容一下,我赠送一些耗材或者配件等”

     按照这样认认真真去做,卖货的水平和能力一定会增长2-5倍,坚持一个星期,效果就会非常明显。
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